icon hotline Hà Nội: 0936.318.139 / Đà Nẵng: 0936.322.639 / HCM: 0936.017.939

 

Cách xử lý lỗi khóa bàn phím khi kết nối máy chấm công với phần mềm Wise eye

Ngày đăng: 05-11-2021, 11:56 am

Nhu cầu sử dụng máy chấm công hiện nay ngày càng được lan tỏa rộng rãi, tất cả bắt nguồn từ những tính năng ưu việt, khả năng xử lý công việc thay con người là cực kỳ hiệu quả cộng với tốc độ hoàn thành cực kỳ nhanh giúp cho mỗi tháng nhân sự tính lương đỡ mất thời gian hơn như trước đây.

Ngoài ra việc sử dụng máy móc thay con người quản lý cũng giúp cho tính minh bạch được nâng lên, mọi người tự có ý thức đi làm hơn từ đó góp phần nâng cao tác phong, hình ảnh đẹp cho công ty cùng với năng suất lao động sẽ được cải thiện tích cực hơn.

Lỗi bị khóa bàn phím khi dùng phần mềm Wise eye là sao?

Mỗi một loại máy chấm công khi mua đều được tặng kèm với phần mềm chấm công, phần mềm này sẽ giúp chiết suất dữ liệu chấm công trong máy ra và từ đó tổng hợp, xuất ra file excel để người dùng theo dõi cũng như tính toán công trên đó cũng như in ra báo cáo cấp trên. Và phần mềm đó mặc nhiên được cấp khi người dùng mua tại các đơn vị cung cấp và được họ chịu trách nhiệm hỗ trợ xử lý khi gặp các sự cố hoặc hướng dẫn cách dùng.

Nhưng trên thực tế, có rất nhiều đơn vị không dùng phần mềm đi theo sẵn máy mà lên mạng tìm rồi tự tải về để dùng rồi vô tình gây hại cho máy chấm công luôn. Chúng ta phải hiểu không có gì miễn phí trên mạng mà đều tốt cả, với phần mềm chấm công cũng vậy, không gì tốt bằng nếu bạn mua máy chấm công và được đơn vị đó cung cấp phần mềm luôn thì mới đảm bảo được.

Với trường hợp lỗi khóa bàn phím khi dùng phần mềm Wise eye là một trường hợp điển hình, phần mềm Wise eye là phần mềm chấm công tốt, nổi tiếng được dùng rộng rãi tại thị trường Việt Nam để phục vụ mục đích chấm công, với khả năng xử lý thông minh và linh hoạt đã giúp ích cho rất nhiều người dùng trong việc tính toán các loại ca phức tạp, ngoài ra giao diện cũng dễ dùng và bắt mắt.

Thế nhưng có rất nhiều khách hàng khi sử dụng lại bỏ qua những tư vấn, khuyến nghị từ đơn vị cung cấp mà tự tải trên mạng về, tất nhiên những người upload các phần mềm đó lên mạng cũng sẽ có những ý đồ riêng và vô tình người dùng tải về sử dụng sẽ bị phần mềm đó hack và làm khóa bàn phím. Cụ thể là sau khi kết nối xong, máy chấm công của bạn sẽ bị tê liệt bàn phím, các thao tác sẽ không dùng được nữa vì firmware máy bị lỗi.

Cơ chế gây ra lỗi khi kết nối phần mềm Wise eye?

Về bản chất thì phần mềm Wise eye là phần mềm tốt và rất nhiều người sử dụng khi nó thuộc hệ chính quy, bản quyền. Thế nhưng hiện nay phiên bản này được nhiều đơn vị bẻ khóa và thêm thắt nhiều tool khác nhau với nhiều ý đồ tích cực và tiêu cực làm ảnh hưởng đến thị trường người dùng trong nước.

Phần mềm tải trên mạng không rõ nguồn gốc này sẽ làm ảnh hưởng đến sự hoàn thiện của firmware trong máy chấm công để từ đó gây xáo trộn khả năng vận hành của máy gây nên sự khó chịu cho người dùng. Trường hợp nhiều nhất là nó gây tê liệt bàn phím từ cơ chế off tính năng nhận bàn phím của máy chấm công, một số trường hợp khác có thể gây nên như tắt âm thanh, hiển thị lỗi Authentication Fail trên màn hình, hoặc thậm chí off các chức năng nhận dạng vân tay hoặc chấm công bị sai lệch khác...

Cũng như các phần mềm khác trên thị trường, việc người dùng tự ý tải trên mạng về dùng rất nhiều rủi ro vì không biết được khi nào bạn gặp phải lỗi như thế, điều tốt nhất có thể là chỉ nên dùng các phần mềm mà chính đơn vị cung cấp máy chấm công cho bạn thì mới là sự lựa chọn thông minh nhất.

Cách khắc phục ra sao?

Smartid với bề dày kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực làm về máy chấm công, chúng tôi đã cung cấp rất nhiều các sản phẩm máy chấm công của ZKTeco, Ronald Jack và đã thấy 2 dòng máy này đều có rất nhiều trường hợp xảy ra lỗi sau khi khách hàng của chúng tôi tự ý tải phần mềm không rõ nguồn gốc trên internet, đa phần các trường hợp này nếu còn trong thời hạn bảo hành, hãng sẽ hỗ trợ xử lý được nhưng chỉ nhận 1 lần đầu tiên và các lần sau sẽ ngưng nhận với các lỗi tương tự này.

Với chúng tôi, việc xử lý trường hợp này chỉ có cách thay coreboard khác, vì firmware nằm trên coreboard máy bị lỗi nên không thể xử lý được nếu không có hãng can thiệp. Một cách khác nhưng sẽ rất hạn chế đó là chúng tôi sẽ sử dụng tool tự phát triển riêng, nhưng nó còn phụ thuộc rất nhiều vào tình hình lỗi thực tế của máy chấm công bởi phần mềm Wise eye hiện nay có rất nhiều phiên bản trên internet, việc người dùng tải phiên bản khác nhau cũng sẽ ảnh hưởng đến tiến trình xử lý của chúng tôi.

Thế nên điều tốt nhất là hãy phòng bệnh hơn chữa bệnh, hãy tuân thủ sử dụng phần mềm chính hãng, có bản quyền hoặc đơn giản chỉ là đơn vị cung cấp máy chấm công cấp cho phần mềm nào thì bạn nên dùng phần mềm đó là tốt nhất.

Ngoài ra để biết thêm thông tin chi tiết xin quý vị có thể liên hệ trực tiếp đến số Hotline 0936017939 để được hỗ trợ tốt nhất.

Sản phẩm cùng loại

 
Loading...
back to top